商業管理
工商新知識

在商業上取得成功所需要知道的商業知識

商業知識

商業知識是幫助一個人在企業中取得成功的信息、技能和理解,它包括正規教育和實踐經驗,所有企業都可以獲得大量知識——無論是對客戶需求的理解,還是員工的技能和經驗。

一般商業知識

一般業務知識是適用於各種情況和任務的知識類型,它包括有關域或業務模型以及用於實現特定目標的內部和外部流程的信息,這種類型的知識對於解決各種各樣的問題和執行不尋常的任務很有用,它相對容易獲得,因為有許多文檔來源可供參考。

強大的業務知識應該為分析師所做的所有工作提供信息,它可以是植根於個人經驗或實踐的隱性知識,也可以是在文檔、備忘錄和數據庫中闡明的顯性知識,它也可能是嵌入式知識,即鎖定在流程、產品或規則中的技能和理解,它可以幫助分析師避免錯誤、節省金錢和時間並給經理和利益相關者留下深刻印象。

生產知識

生產知識是一個蓬勃發展的行業,因為企業需要跟上最新的技術發展,除了改進生產流程外,這些知識還可以應用於營銷策略,甚至客戶服務和員工培訓,產品知識可以通過結合實踐經驗、邊做邊學以及徵求客戶意見來獲得。

一個好的起點是建立產品信息庫,該庫應隨著新產品的推出而定期更新,最有效的存儲庫是那些包含有關您公司的每個產品的信息,以及如何最好地銷售它們的提示和技巧的存儲庫,全面的知識庫將提高客戶滿意度、鼓舞員工士氣並增加銷售額,最重要的是要記住,知識就是力量,必須培養。

營銷知識

營銷知識是有效營銷產品或服務的能力,它涉及了解消費者的需求,確定目標市場,並製定有效的策略來吸引他們,營銷技巧可以應用於許多不同的行業,並可以通往各種多才多藝的職業道路,對於想要在各自領域的競爭中脫穎而出的專業人士來說,這也是一項有用的技能,展示您的營銷知識的一種方法是在多個社交媒體平台上發帖,在各種渠道上展示您的專業知識將使潛在客戶更容易僱用您。

金融知識

金融知識是一項重要的商業技能,可以讓您比競爭對手更具優勢,它可以幫助您理解財務報表,為申請資金和監控現金流建立強有力的理由,對財務的基本了解對於任何企業都是必不可少的,您需要掌握幾個關鍵領域:首先,您需要了解債務和股權之間的區別,您還需要知道衡量收入、成本、間接費用和現金流量的不同方法,財務基礎知識還可以幫助您識別風險、記錄數據和製定預算計劃,如果您決定在未來出售公司,它還可以讓您深入了解您的公司值多少錢。

管理知識

管理知識包括易於記錄、共享和擴展的信息(如銷售腳本、手冊和數據表),它還包括隱性知識——難以表達或用語言表達但直觀的信息,可幫助您實現業務目標,最有效的組織了解如何管理他們的業務知識,以最大限度地提高生產力、降低風險和利用機會。

企業應確保在員工離職或退休時制定知識管理戰略,因為這些人在公司任職期間通常會積累重要的業務知識和專業知識,這些知識應該被收集、記錄並在必要時提供給所有團隊和職能部門,這將防止連續性出現差距,並使公司能夠繼續有效地利用其資源。